에어팟을 사용하다 보면 배터리 수명이 줄어들거나 예기치 못한 고장으로 인해 불편을 겪는 상황이 발생합니다. 특히 에어팟은 구조상 부분 수리가 불가능하여 대부분 본체를 교체하는 리퍼 방식으로 서비스가 진행되는데, 2025년 최신 기준에 따른 정확한 정보를 파악하는 것이 중요합니다. 에어팟 리퍼 서비스를 받기 전에는 반드시 자신의 기기 일련번호를 확인하고 애플 공식 홈페이지를 통해 예상 비용을 미리 산출해보는 과정이 필요합니다. 이번 포스팅에서는 에어팟 전 모델의 리퍼 조건과 절차를 상세히 정리해 드립니다.
📚 함께 읽으면 좋은 글
에어팟리퍼 서비스 종류와 공식 서비스 센터 방문 전 준비사항 확인하기
에어팟 리퍼는 크게 보증 기간 내 발생하는 기기 자체의 결함에 의한 무상 서비스와 사용자 과실 또는 보증 기간 만료 후 발생하는 유상 서비스로 나뉩니다. 2025년 현재 애플의 서비스 정책은 더욱 세분화되었으며 방문 전 나의 찾기 기능을 비활성화하는 등 필수적인 단계가 요구됩니다. 방문 예약 없이 센터를 찾을 경우 대기 시간이 매우 길어질 수 있으므로 애플 지원 앱이나 공식 웹사이트를 통해 반드시 사전 예약을 완료해야 원활한 진행이 가능합니다.
에어팟 기종별 예상 수리 비용 및 배터리 서비스 안내 상세 더보기
에어팟 리퍼 비용은 모델에 따라 차이가 크며 특히 에어팟 프로 시리즈와 일반 에어팟, 에어팟 맥스의 비용 체계가 각각 다르게 책정되어 있습니다. 배터리 성능이 80% 미만으로 떨어진 경우에 한해 배터리 서비스 요금이 적용되며 그 외의 하드웨어 손상은 전체 리퍼 요금이 발생합니다. 2025년 기준 에어팟 프로 2세대의 단품 리퍼 비용은 애플케어플러스 미가입 시 상당한 금액이 소요되므로 구매 초기 보험 가입 여부가 경제적 선택의 핵심이 됩니다.
| 구분 | 에어팟 프로 | 에어팟 3세대 | 에어팟 맥스 |
|---|---|---|---|
| 배터리 서비스 | 약 7만원대 | 약 7만원대 | 약 11만원대 |
| 유상 리퍼(단품) | 약 13만원대 | 약 10만원대 | 모델별 상이 |
| 애플케어플러스 적용 | 건당 4만원 | 건당 4만원 | 건당 4만원 |
애플케어플러스 가입 여부에 따른 수리비 차이와 혜택 보기
애플케어플러스는 에어팟 사용자의 필수 옵션으로 자리 잡았으며 우발적인 손상에 대해서도 저렴한 비용으로 리퍼를 받을 수 있게 해줍니다. 2024년 이후 애플의 보장 범위가 확대되면서 횟수 제한 없는 파손 보장이 가능해진 점이 가장 큰 장점입니다. 애플케어플러스에 가입되어 있다면 외관상 파손뿐만 아니라 기능적 이상이 발생했을 때도 소정의 본인 부담금만 지불하면 새 제품 수준의 리퍼 기기로 즉시 교체가 가능합니다.
에어팟 한쪽 유닛 또는 충전 케이스 단품 교체 방법 신청하기
많은 사용자들이 에어팟 한쪽을 분실하거나 특정 유닛만 고장 났을 때 전체를 새로 사야 하는지 고민합니다. 애플 공식 서비스 센터에서는 한쪽 유닛이나 충전 케이스만 별도로 구매하거나 리퍼받는 서비스를 제공하고 있습니다. 분실로 인한 단품 구매는 보증 적용이 되지 않아 정해진 유상 비용을 지불해야 하지만 새 제품 세트를 사는 것보다는 훨씬 저렴한 대안이 됩니다. 교체 후에는 기존에 가지고 있던 유닛과 페어링 설정을 새로 진행해야 정상적으로 사용이 가능합니다.
에어팟 리퍼 방문 전 주의사항 및 백업 방법 상세 보기
센터를 방문하기 전에는 몇 가지 기술적인 준비가 필요합니다. 가장 먼저 아이폰의 설정에서 에어팟 연결을 해제하고 나의 찾기 네트워크에서 기기를 제거해야 엔지니어가 시스템에 접근하여 서비스를 진행할 수 있습니다. 또한 펌웨어 업데이트가 최신인지 확인하고 단순한 연결 오류나 이물질로 인한 충전 불량은 아닌지 자가 진단을 먼저 시행해보는 것이 헛걸음을 방지하는 효율적인 방법입니다. 센터 방문 시에는 신분증과 함께 가급적 구매 증빙 서류를 지참하는 것이 빠른 처리에 도움이 됩니다.
📌 추가로 참고할 만한 글
에어팟 서비스 관련 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 에어팟 리퍼 제품은 새 제품과 동일한가요?
애플의 리퍼 제품은 신품과 성능 및 외관이 동일하도록 엄격한 품질 테스트를 거친 제품으로 배터리와 외장은 새 부품으로 교체되어 제공됩니다.
Q2. 리퍼 후 보증 기간은 어떻게 되나요?
리퍼 서비스를 받은 날로부터 90일 또는 기존 보증 기간 중 더 긴 기간이 적용되어 안심하고 사용할 수 있습니다.
Q3. 사설 수리점에서 수리해도 리퍼가 가능한가요?
사설 수리 이력이 있는 기기는 애플 공식 센터에서 서비스가 거부될 수 있으므로 반드시 공식 경로를 이용하는 것이 권장됩니다.
지금까지 2025년 최신 정보를 바탕으로 한 에어팟 리퍼의 모든 것을 알아보았습니다. 고가의 스마트 기기인 만큼 올바른 서비스 정책을 숙지하여 불필요한 비용 지출을 줄이시기 바랍니다.